Отдел обеспечивает библиотечное обслуживание читателей предоставляя им издания, имеющиеся в фонде библиотеки, через абонемент библиотеки, библиотечные пункты выдачи, надомный и заочный абонементы, виртуальное обслуживание.
Формирует читательский контингент, изучает состав пользователей, их запросов, интересов, потребностей; оказывает помощь в выборе литературы, проводит работу с задолжниками.
Отдел ведет информационную работу среди читателей, обеспечивает их оперативной информацией о новых поступлениях.
Для обслуживания незрячих и слабовидящих пользователей, отдел располагает широкой сетью пунктов выдачи при первичных организациях общества слепых, организациях и учреждениях, занимающихся проблемами лиц, не способных читать плоскопечатные тексты, общедоступных библиотеках республики.
Заказать книгу на дом может и любой незрячий пользователь, проживающий в Караганде, который не может самостоятельно посещать библиотеку. Услугой надомного абонемента могут воспользоваться пожилые, одинокие и имеющие дополнительную инвалидность читатели.
010000, г. Нур-Султан, Сарыаркинский район,
улица 150 лет Абая, 22/3 — 8(7172) 647-868
Адрес: г. Алматы, индекс 050000,
улица Пр. Райымбека, дом 221 «В»
По техническим вопросам
обращаться по адресу info@appweb.kz