Отдел тифлологии и информационно-библиографического обеспечения оказывает информационную и консультативную помощь пользователям всех категорий, лицам, имеющих инвалидность с целью формирования и развития информационной культуры, обеспечения доступности информации и пропаганды культурных, нравственных ценностей. Отдел предоставляет доступ к собственным библиотечным ресурсам, к сети Интернет.

Штатный состав работников отдела — 5.

На базе отдела функционирует Тифлоинформационный Центр.

Основные направления работы:

• библиотечно-информационное обслуживание социально незащищенных слоев населения: лиц, имеющих инвалидность, детей имеющих инвалидность, пенсионеров, безработных, ветеранов ВОВ, многодетных семей;
• работа над автоматизацией библиотечных процессов – формирование справочно-поискового аппарата на базе автоматизированной библиотечной программы «АИС-СБРК»;
• формирование полнотекстовой базы данных «Тифлология»;
• использование ресурсов Интернет для оперативного информирования пользователей спецбиблиотеки;
• совместная работа с обществами инвалидов, специальными школами-интернатами и др. общественными организациями;
• сотрудничество с Казахстанскими и др. спецбиблиотеками, реабилитационными службами;
• издательская деятельность: издание информационно-библиографических изданий и книг казахстанских авторов рельефно-точечным шрифтом (1 экз.) по заявкам читателей для внутрибиблиотечного пользования;
• консультации об особенностях работы с людьми, имеющими инвалидность по зрению для филиала г. Темиртау и заинтересованных лиц;
• участие в массовых мероприятиях;
• формирование информационных ресурсов по проблемам реабилитации и социальной интеграции людей с различными видами ограничений жизнедеятельности;

Услуги отдела:

• выполнение библиографических запросов;
• поиск информации по заданной теме;
• поиск фактографических данных;
• уточнение библиографических данных;
• массовое, групповое и индивидуальное информирование;